Politique de retour
Délai de rétractation
Vous avez 14 jours après réception de votre commande pour changer d’avis et demander un retour.
Conditions
- Le produit doit être neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine
- Les frais de retour sont à la charge du client
Procédure
Merci de nous contacter à contact@terranys.com en précisant votre numéro de commande. Nous vous indiquerons l’adresse de retour.
Remboursement
Une fois le produit reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous 5 jours ouvrés via le moyen de paiement initial.